INFORMATIONS SUR LES RETOURS, REMBOURSEMENT, 
ÉCHANGE ET PRODUIT ENDOMMAGÉ.
Merci de lire attentivement

 

Retours et remboursements

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner votre jeu sous certaines conditions :

• Le jeu doit être dans son emballage original et dans le même état que lors de l’envoi.
• Le collant scellant le jeu doit être intact. S’il est endommagé ou manquant, le retour ne pourra pas être accepté.
• Vous devez nous contacter dans les 14 jours suivant la date d’expédition à: info@laboiteaenigmes.com pour obtenir l’approbation et les instructions de retour. Une fois le retour reçu et validé, nous rembourserons le montant complet du jeu, taxes incluses, mais hors frais de livraison. Le remboursement sera effectué sur la même carte utilisée lors de l’achat.

 

Échanges

Comme nos produits sont fabriqués en quantité limitée, les échanges ne sont pas possibles.

 

Produits endommagés ou pièces manquantes

Si votre jeu est défectueux, qu’il manque une pièce ou qu’un article est endommagé, contactez-nous à : info@laboiteaenigmes.com. Nous trouverons une solution adaptée à la situation.